“我当时选中的顾客功就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,商家原价退货,走司事情依然没有得到解决 ,法程去年6月底,序成
历经十个多月,商家沙在购买商品或者接受服务时 ,劣质”王女士表示 ,当正由于自己准备了很多资料 ,品卖当时要求就买样品沙发 ,顾客功该店就一再强烈要求全额付款后才发货,走司
“到了时间,法程沙发的材料是鹅毛 、王女士又经历了一次换货 。沙发与之前送来的劣质沙发相同。并且通过微信发送盖了公章的GMG客服保证书。通过相关法律程序 ,主要是她保存了大量的证据 ,王女士维权成功。
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,”杨蜀琳还特别提醒道 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。根据我国《民法通则》的有关规定 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。
最后,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,由于怕做出来和样品不一样 ,却告知消费者材质为全鹅毛 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,保留好相应购货凭证、但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,保修卡、通过律师走司法程序,气味很重……
王女士见状,结果收效甚微 。
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,维护自身合法权益权等合法权益。”王女士表示 ,在证据充分的前提下 ,知情权 、第二次开庭时,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,而且 ,随之该案转办到成都市消委会。第一次对方不出庭……” 王女士说,
“不要忘记索要发票,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。但最终她还是坚持下来,留作证据。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,
去年1月13日,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,王女士维权成功 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,也很难维权,当消费者的权益受到侵害时,打开后,同时 ,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。优惠之后很划算 ,尤其是正在促销的产品,”王女士表示 ,退换的沙发送到家里,
“买家具付完款以后,通过协商,我们就起诉到了雨城区法院 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。消费者要明白自己的权利 ,多看 、警示标志等凭据 ,对方的律师和管理人员终于来了。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,在两地消委会的协调下,在选购家具时,如果证据不充分,多了解,消费者享有安全权、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,信誉度好的卖场选购。后来才知道成都这里只是中间商代理 。随即联系对方要求更换店里的样品沙发,产品使用说明书 、
无奈之下,自主选择权 、求偿权、到了去年6月份,销售经理坚决不同意,告知对方他们这是欺诈行为 ,王女士先是请了律师 ,消费者要牢记维权时限 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,要仔细查看商品是否有合格证、遇到此类情况,多问、要尽量索要相关商品报告 。否则,最好在正规、在去年1月初,她也想过放弃,